Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Libero investment s.r.o., so sídlom Gogoľova 1888/8, 955 01 Topoľčany, IČO: 51 880 725, DIČ: 2120622790, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Nitra, oddiel Sro, vložka č. 46323/N (ďalej len „Poskytovateľ“), a Klientom pri poskytovaní online seminárov prostredníctvom portálu www.akta.sk (ďalej len „portál“).

I. Úvodné ustanovenia a pojmy

  1. Kontakt Poskytovateľa: e-mail info@akta.sk, tel. +421 903 188 379.
  2. Orgánom dozoru je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, Staničná 9, 950 50 Nitra.
  3. Na účely týchto VOP sa rozumie:
    • a) Klientom – spotrebiteľ alebo podnikateľ, ktorý si rezervuje účasť na seminári;
    • b) Spotrebiteľom – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania;
    • c) Podnikateľom – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania;
    • d) Seminárom – odborný online seminár alebo školenie v konkrétnom termíne podľa ponuky na portáli;
    • e) Rezerváciou – nezáväzné vyplnenie a odoslanie registračného formulára na portáli.

II. Rezervácia a uzavretie zmluvy

  1. Rezervácia je nezáväzná a sama osebe nezakladá zmluvu ani povinnosť platiť. Za nezaplatenú Rezerváciu Klientovi nevznikajú žiadne poplatky ani iné povinnosti.
  2. Pred odoslaním registračného formulára môže Klient zadané údaje skontrolovať a opraviť. Odoslaním formulára Klient potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP.
  3. Po prijatí Rezervácie zašle Poskytovateľ Klientovi e-mailom potvrdenie Rezervácie, faktúru s cenou a platobnými údajmi, tieto VOP a formulár na odstúpenie od zmluvy. Zaslanie faktúry je návrhom na uzavretie zmluvy.
  4. Zmluva o poskytnutí služby vzniká dňom pripísania ceny na účet Poskytovateľa. Ak Klient cenu do splatnosti faktúry neuhradí, Rezervácia zaniká bez akýchkoľvek následkov pre Klienta.
  5. Po uzavretí zmluvy zašle Poskytovateľ Klientovi bez zbytočného odkladu e-mailom potvrdenie o uzavretí zmluvy. Ak Spotrebiteľ urobil žiadosť podľa čl. VI ods. 2, potvrdenie obsahuje aj potvrdenie tejto žiadosti.
  6. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku. Jej obsah tvorí potvrdenie o uzavretí zmluvy, faktúra a tieto VOP, ktoré má Klient k dispozícii vo svojej e-mailovej schránke.
  7. Poskytovateľ môže Rezerváciu odmietnuť, najmä z dôvodu naplnenia kapacity seminára.

III. Cena a platobné podmienky

  1. Cena seminára je uvedená na portáli pri danom seminári a je konečná. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH.
  2. Cena sa platí bankovým prevodom na základe faktúry, a to v lehote jej splatnosti. Cena je uhradená dňom jej pripísania na účet Poskytovateľa.
  3. Cena uvedená vo faktúre sa po uzavretí zmluvy nemení.

IV. Priebeh seminára

  1. Poskytovateľ zašle Klientovi prístupové údaje k semináru e-mailom najneskôr deň pred konaním seminára.
  2. Prístupové údaje sú určené výlučne pre Klienta, resp. osoby, za ktoré bola cena uhradená, a nesmú sa poskytovať tretím osobám.
  3. Klient si na vlastné náklady zabezpečí technické vybavenie a pripojenie na internet potrebné na účasť na seminári.
  4. Bez predchádzajúceho písomného súhlasu Poskytovateľa je zakázané vyhotovovať zvukové, obrazové alebo zvukovo-obrazové záznamy zo seminára a šíriť jeho obsah alebo študijné materiály.

V. Zmena alebo zrušenie seminára Poskytovateľom

  1. Poskytovateľ je oprávnený z vážnych dôvodov seminár zrušiť alebo zmeniť jeho termín. Klienta o tom bez zbytočného odkladu informuje e-mailom.
  2. V takom prípade má Klient právo zvoliť si vrátenie celej zaplatenej ceny do 14 dní, alebo jej použitie na iný seminár Poskytovateľa.
  3. Zmena lektora alebo nepodstatná úprava programu pri zachovaní témy a odbornej úrovne seminára sa nepovažuje za podstatnú zmenu.

VI. Odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom

  1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzavretia zmluvy. Na dodržanie lehoty stačí odoslať oznámenie o odstúpení pred jej uplynutím, a to e-mailom na info@akta.sk alebo poštou na adresu sídla Poskytovateľa. Spotrebiteľ môže využiť vzorový formulár, ktorý tvorí prílohu týchto VOP.
  2. Ak sa seminár koná pred uplynutím lehoty na odstúpenie, Poskytovateľ začne poskytovať službu len vtedy, ak o to Spotrebiteľ výslovne požiada (e-mailom na info@akta.sk alebo iným preukázateľným spôsobom) a vyhlási, že berie na vedomie, že po úplnom poskytnutí služby stráca právo na odstúpenie od zmluvy.
  3. Ak Spotrebiteľ odstúpi od zmluvy pred začatím seminára, Poskytovateľ mu vráti celú zaplatenú cenu.
  4. Ak Spotrebiteľ odstúpi od zmluvy po tom, ako na jeho žiadosť začalo poskytovanie služby, uhradí Poskytovateľovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa doručenia odstúpenia.
  5. Poskytovateľ vráti Spotrebiteľovi platby do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia, a to rovnakým spôsobom, akým ich prijal, ak sa nedohodnú inak. Spotrebiteľovi tým nevznikajú žiadne poplatky.

VII. Zrušenie účasti Klientom (storno)

  1. Klient môže svoju účasť zrušiť e-mailom na info@akta.sk. Ak doručí zrušenie najneskôr 5 pracovných dní pred termínom seminára, Poskytovateľ mu do 14 dní vráti celú zaplatenú cenu.
  2. Pri neskoršom zrušení účasti alebo pri neúčasti na seminári sa cena nevracia. Klient má však právo na bezplatnú účasť na inom termíne toho istého seminára alebo na inom seminári Poskytovateľa v rovnakej alebo nižšej cene, ktorý sa uskutoční do 12 mesiacov. Ak bol zo seminára vyhotovený záznam, môže si Klient namiesto toho zvoliť jeho poskytnutie.
  3. Ak Poskytovateľ v lehote podľa ods. 2 neuskutoční žiadny seminár, vráti Klientovi zaplatenú cenu.
  4. Klient môže kedykoľvek bezplatne poslať namiesto seba náhradníka, ak jeho meno oznámi Poskytovateľovi pred začiatkom seminára.
  5. Týmto článkom nie je dotknuté právo Spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy podľa čl. VI.

VIII. Reklamácie

  1. Ak seminár nebol poskytnutý riadne, môže Klient uplatniť reklamáciu bez zbytočného odkladu po zistení vady, a to e-mailom na info@akta.sk alebo písomne na adrese sídla Poskytovateľa. V reklamácii uvedie seminár a opis vady.
  2. Poskytovateľ bezodkladne e-mailom potvrdí prijatie reklamácie. Reklamáciu vybaví najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia a o jej vybavení vydá Klientovi doklad e-mailom.
  3. Oprávnenú reklamáciu vybaví Poskytovateľ podľa povahy vady tak, že poskytne náhradné plnenie (účasť na inom termíne alebo záznam), primeranú zľavu z ceny alebo vráti cenu.

IX. Alternatívne riešenie sporov

  1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na Poskytovateľa so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že Poskytovateľ porušil jeho práva.
  2. Ak Poskytovateľ na žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Spotrebiteľ môže podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu vedeného Ministerstvom hospodárstva SR.

X. Ochrana osobných údajov

  1. Poskytovateľ spracúva osobné údaje Klientov v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobné informácie sú uvedené v dokumente Zásady spracúvania osobných údajov.

XI. Záverečné ustanovenia

  1. Vzťahy so Spotrebiteľmi sa riadia najmä Občianskym zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Vzťahy s Podnikateľmi sa riadia Obchodným zákonníkom.
  2. Poskytovateľ môže tieto VOP meniť. Na zmluvu sa vždy vzťahujú VOP účinné v čase vytvorenia Rezervácie.
  3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 22. októbra 2026.

Príloha – Formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár, len ak chcete odstúpiť od zmluvy)

Komu: Libero investment s.r.o., Gogoľova 1888/8, 955 01 Topoľčany, e-mail: info@akta.sk

Týmto oznamujem/oznamujeme (*), že odstupujem/odstupujeme (*) od zmluvy o poskytnutí tejto služby:

Názov a termín seminára: ______________________________
Dátum uzavretia zmluvy (úhrady): ______________________________
Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: ______________________________
Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ______________________________
Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa formulár podáva v listinnej podobe): ______________________________
Dátum: ______________________________

(*) Nehodiace sa prečiarknite.

Pomáhame vám orientovať sa v digitálnom prostredí a premieňať odborné poznatky na praktické rozhodnutia.

© 2026 All rights Reserved. Design by Verteco